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L’organizzazione dello Studio Odontoiatrico è sempre più vicina a quella di una realtà aziendale

L’organizzazione dello Studio Odontoiatrico è sempre più vicina a quella di una realtà aziendale; la sua attività non si traduce solo in prodotti, in beni materiali tangibili ma soprattutto in servizi atti a garantire e ad elevare la qualità della nostra vita mantenendo i denti belli e sani negli anni.
Partendo da questo presupposto, è fondamentale rivedere il ruolo del Paziente all’interno dello Studio Odontoiatrico. L’espressione “all’interno” vuole proprio sottolineare come il Paziente non costituisca più il punto di arrivo ma sia invece protagonista di un percorso medico, informativo e didattico in cui l’interazione tra Paziente, Odontoiatra e tutto lo Staff dello Studio è regolata da norme proprie delle relazioni umane che ben si allontanano dalla fredda relazione che troppo spesso intercorre tra venditore-Odontoiatra e cliente-Paziente.
L’Odontoiatra conosce bene le difficoltà che si incontrano nell’illustrare al proprio paziente un piano di trattamento. La terminologia medica stride con il linguaggio quotidiano a cui il paziente è abituato; gli strumenti che abbiamo comunemente a disposizione quali il verbalismo, la gestualità o semplici bozze cartacee non bastano più.
Tutto questo si traduce in una comunicazione che allontana la parti invece di unirle e che, a volte, può portare alla rinuncia del paziente davanti alla cura o all’accettazione solo parziale della stessa.
I vantaggi che derivano quindi da un’efficace comunicazione con il paziente sono molteplici: il rapporto con un paziente informato e motivato diventa più semplice e consente al Medico di svolgere il proprio lavoro in modo scorrevole e senza incomprensioni. Il Paziente, acquisendo consapevolezza di ciò che sta affrontando, ripone nell’Odontoiatra la propria fiducia, esprime le sue opinioni e si sente finalmente parte attiva nel determinare gli obiettivi da raggiungere insieme al proprio Medico.
Mai come oggi Comunicazione, marketing e immagine concorrono, in un mercato sempre più competitivo, ad elevare il livello qualitativo del servizio offerto, a determinarne la professionalità e quindi il valore.
L’informatica ancora una volta risponde prontamente alle nuove esigenze del Medico Dentista con un prezioso strumento: OrisEDUCO.
OrisEDUCO è il nuovo software di Elite Computer Italia sviluppato per la comunicazione visiva e l’educazione del Paziente. E’ stato presentato in occasione della manifestazione “46° Congresso Amici di Brugg” dove ha riscosso un sorprendente successo.
OrisEDUCO, attraverso più di 400 animazioni 3D, illustrazioni e casi clinici, illustra al paziente trattamenti implantari, ortodontici, estetici ...
Il Dentista può mostrare al proprio Paziente le conseguenze che possono derivare da un’atrofia ossea, piuttosto che i vantaggi apportati da un apparecchio ortodontico, dall'innesto di un impianto; le irreparabili conseguenze di un’infezione trascurata, i miglioramenti estetici dello sbiancamento; può spiegare con semplicità e in modo divertente ad un bambino come si utilizza correttamente lo spazzolino o il filo interdentale…
Il Paziente e l’Odontoiatra possono così discutere insieme il preventivo, vagliando con cognizione di causa le varie opportunità possibili e stabilendo insieme gli step del ciclo di cura.
Grazie ad una stupefacente interfaccia grafica, con animazioni né invasive né traumatiche, OrisEDUCO costruisce e consolida il rapporto con il Paziente in modo tale da fidelizzarlo e renderlo più propenso a sostenere i costi del trattamento.
Attraverso immagini grafiche, semplici ed intuitive l’Odontoiatra trasmette al paziente un patrimonio di competenze utili nell’affrontare la cura. La capacità di apprendimento del paziente, infatti, è direttamente proporzionale al grado di coinvolgimento e consapevolezza raggiunto.
I miglioramenti apportati dalle prestazioni odontoiatriche con OrisEDUCO si concretizzano nella reciproca soddisfazione davanti al raggiungimento di un obiettivo comune il cui merito è dato da una collaborazione.
La massima incisività si raggiunge grazie all’interazione di OrisEDUCO con il software gestionale di Elite Computer Italia OrisDent 9001®.
In fase di preventivo o di esame obiettivo è possibile infatti, direttamente da OrisDent 9001®, visualizzare l’animazione delle cure proposte in modo facilmente fruibile sia da parte dell’Odontoiatra che del paziente.
OrisEDUCO può essere utilizzato anche per formare lo Staff dello Studio e per trasferire competenza al personale.
Elite Computer italia amplia così la sua gamma di prodotti mettendo ancora una volta la sua esperienza a servizio dello Studio Dentistico, proponendo una soluzione avanzata d’avanguardia che risponde alle nuove esigenze del mercato.

Per informazioni:
ELITE COMPUTER ITALIA
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